Klientų aptarnavimas 8 605 15 606

Apie mus

Urban Hold

Geras jausmas, kai vasaros liūties metu pro savo buto langus galite romantiškai stebėti lietų, plaunantį miesto gatves, o ne Jūsų buto baldus ar sienas; vėją, nešantį lietaus lašus, o ne šiukšles namo kieme… Geras jausmas, kai Jūsų būstas – patikimose ir saugiose rankose.

Tai Urban Hold. Modernus ir patikimas būsto administratorius, kurio pagrindinis tikslas – išlaikyti Jūsų nekilnojamo turto vertę, taupyti pinigus šildymui, remontui, atsakingai tvarkyti namą ir jo aplinką bei saugoti namo gyventojus nuo nesmagių netikėtumų.

Tai, kas tinka visiems, netinka niekam, todėl esame įsitikinę, kad kiekvienas miesto daugiabutis, atsižvelgiant į jo būklę, gyventojų poreikius, galimybes ir kitus faktorius, reikalauja atskiro priežiūros paslaugų plano. Taigi parengėme Jums skirtingus, standartizuotus, pagrindinėms namų grupėms skirtus priežiūros paslaugų planus, kuriuos rasite skiltyje „Paslaugos“. 

Esame įsitikinę, kad paslaugas teikiame ne tik namui – daugiabučių gyventojai ir santykiai su Jumis yra neatsiejama mūsų darbo dalis, Jūsų poreikiai – vienas svarbiausių kriterijų sudarant paslaugų planą.

Manome, kad senos nuostatos apie daugiabučių priežiūrą ir administravimą privalo būtipakeistos. Todėl, įtraukdami butų savininkus į namo vertės išlaikymo klausimus, kuriame skaidrią, lengvai suprantamą ir greitai koreguojamą priežiūros bei administravimo paslaugą. XXI amžius – labai dinamiškas, todėl geras administratorius turi keistis, prisitaikyti, reaguoti į situaciją, formuoti naują požiūrį į šią sritį – būtent tokie mes ir esame.

Urban Hold – modernus ir patikimas Jūsų būsto partneris.

Ką gauna klientai?

Nesistengiame patys daryti visko – darome tai, ką mokame geriausiai.

 

Su mumis dirba didesnę nei 8 metų patirtį sukaupę daugiabučių administravimo ir vadybos specialistai, kuriems daugiabučių priežiūra yra daugiau nei tik darbas ar profesija. Didžiausia mūsų stiprybė – daugiabučių priežiūros organizavimo procesų supratimas, sudėtingos teisinės sistemos išmanymas, patikimi partneriai, santykiai su klientais ir sąžiningumas.

 

Patys nesistengiame išmokti prižiūrėti liftų, šilumos punktų – šį darbą patikime tarptautinę patirtį turintiems profesionalams, kurie savo profesionalumą įrodė ne žodžiais, bet daugybę metų kokybiškai ir uoliai dirbdami ir prižiūrėdami Jums gerai žinomus ir kasdien matomus verslo ir privačius objektus.

 

Suprantame – kad ir kokie geri bei patyrę partneriai būtų, visi turi savo stipriąsias ir silpnąsias puses, daro žmogiškas klaidas, kartais ko nors nepastebi ar kažką praleidžia. Būtent tam Jūsų name esame mes – tie, kurie viską stebi ir fiksuoja, klauso ir domisi, ką sakote ar pastebite Jūs.

Ką mes veikiame?

 

Įsidiegėme svarbius procesų valdymo sprendimus, be kurių joks modernus verslas negalėtų efektyviai veikti. Tai apima procesų ir klientų užklausų valdymo sistemas, asmens duomenų apsaugos sprendimus ir priemones, virtualaus bendravimo kanalus, kuriuos rasite mūsų puslapio skiltyje „Bendraukime“.

Dėl įdiegtos klientų valdymo sistemos nepraleisime nei vieno Jūsų skambučio ar elektroninio laiško, o visą informaciją apie namą – planuojamus, vykdomus, atliktus darbus, konkursus ir dokumentus – rasite mūsų savitarnos portale. Taip pat galėsite apmokėti sąskaitas už suteiktas paslaugas, užduoti klausimus, fiksuoti gedimus ir apie juos pranešti mūsų komandai.

 

Svarbu, kad prižiūrime ne tik Jūsų namą, bet rūpinamės ir Jumis. Tad jeigu bute sugestų šviestuvas, skalbimo mašina ar indaplovė, Jūs neturėtumėte laiko pavasariniam langų ar buto valymui – mūsų partneriai pasirengę padėti. Reikiamus darbus galime suorganizuoti ypač lanksčiomis sąlygomis ir, žinoma, geriausiomis tik mūsų klientams taikomomis kainomis. Plačiau pasidomėti apie papildomas paslaugas galite skiltyje „Paslaugos“

 

Ką mes veikiame?

 

Įsidiegėme svarbius procesų valdymo sprendimus, be kurių joks modernus verslas negalėtų efektyviai veikti. Tai apima procesų ir klientų užklausų valdymo sistemas, asmens duomenų apsaugos sprendimus ir priemones, virtualaus bendravimo kanalus, kuriuos rasite mūsų puslapio skiltyje „Bendraukime“.

Dėl įdiegtos klientų valdymo sistemos nepraleisime nei vieno Jūsų skambučio ar elektroninio laiško, o visą informaciją apie namą – planuojamus, vykdomus, atliktus darbus, konkursus ir dokumentus – rasite mūsų savitarnos portale. Taip pat galėsite apmokėti sąskaitas už suteiktas paslaugas, užduoti klausimus, fiksuoti gedimus ir apie juos pranešti mūsų komandai.

 

Svarbu, kad prižiūrime ne tik Jūsų namą, bet rūpinamės ir Jumis. Tad jeigu bute sugestų šviestuvas, skalbimo mašina ar indaplovė, Jūs neturėtumėte laiko pavasariniam langų ar buto valymui – mūsų partneriai pasirengę padėti. Reikiamus darbus galime suorganizuoti ypač lanksčiomis sąlygomis ir, žinoma, geriausiomis tik mūsų klientams taikomomis kainomis. Plačiau pasidomėti apie papildomas paslaugas galite skiltyje „Paslaugos“

 

Kodėl mes?

 

Vilniuje yra virš 40-ies administratorių, kodėl ieškodami savojo turėtumėte pasikalbėti su mumis?

 

  • Esame nepriklausomi, todėl labai lankstūs. Jūsų laiptinę gali valyti mūsų atrinktas partneris, valantis Vilniaus verslo centrus, bet tą gali daryti ir Jūsų darbštus kaimynas, kuriuo pasitikite ir galėtumėte rekomenduoti.
  • Kadangi esame nepriklausomi, bet kada galime pakeisti Jūsų ir mūsų lūkesčių nepateisinusį partnerį.
  • Daug metų darbo patirties šioje srityje leido atrasti, pažinti ir susidraugauti su geriausiais daugiabučių namų priežiūros specialistais, atestuotais statybos ekspertais, inžinieriais, šios srities teisininkais.
  • Už Jūsų namą atsakingas projektų administravimo vadybininkas nuolat lankysis Jūsų name, bendraus ne tik telefonu, bet ir kitais patogiais būdais, organizuos virtualius ir gyvus susitikimus bei susirinkimus, spręs iškilusias problemas, ruoš pasiūlymus ir atliks kitus svarbius darbus.
  • Kokybiška daugiabučio namo priežiūra reikalauja daug laiko. Todėl mūsų projektų administravimo vadybininkas bus atsakingas ne daugiau nei už 25 namus. Taigi galime garantuoti Jūsų namui bent dvigubai didesnį, individualesnį dėmesį nei gali pasiūlyti dauguma konkurentų.
  • Atsižvelgiant į Jūsų namo specifiką, padėsime įkurti tinkamiausią namo valdymo formą, kuri leis Jums patiems priimti svarbiausius, su namo priežiūra susijusius, sprendimu.

Su kuo mes dirbame šiandien?

Pasirūpinsime jūsų būsto priežiūra

Susisiekite

Agnė

Susisiekime

+37068517272
agne@urbanhold.lt

Domitės būsto priežiūra?

Gaukite Urban Hold pasiūlymą